消费维权

来源/公众号南京市中级人民法院作者/亚峰法院判决经营者承担赔偿责任的消费者权益纠纷案件中，有的判决经营者承担一倍赔偿，也就是通常讲的“退一赔一”的责任，有的是三倍赔偿，即“退一赔三”，还有的是十倍赔偿，为什么会出现不同赔偿责任的判决？小编告诉你这里面的区别！法官解读：1、两部法律，保护方法各有不同

【案例简介】

游客在旅行社的安排下前往宁夏旅游，在参加自费项目时意外造成腰椎骨折。日前，该游客将旅行社起诉至法院。近日，本市第二中级人民法院经审理认为，虽然游客参加的是自费项目，但亦是发生在旅游互动期间，旅行社有向游客说明和警示的义务，但旅行社未能提供证据证明其尽到了相应义务，因此应承担主要责任。由于旅行社投保了旅行责任险，故法院判保险公司赔偿受伤游客损失11万余元。