我为群众办实事！宜昌市公安局平湖分局户政中心为海外群众办理身份证

6月4日上午，家住锦绣嘉苑的群众杨女士在宜昌市公安局平湖分局户政中心，代她远在美国女儿领取了身份证。她激动地连连向工作人员致谢，夸赞为其提供的人性化服务。这份跨越大洋的身份证为女儿解决了燃眉之急。

近日，杨女士向公安机关求助，其在美国求学的女儿的身份证即将到期。女儿2019年出境就读美国纽约州立大学，持有的二代身份证有效期至2021年6月8日，因新冠肺炎疫情滞留至今无法回国办理，到期后将寸步难行，杨女士想到女儿只身身一人远在大洋彼岸孤立无援，心中焦急万分，赶到平湖分局户政中心求助，工作人员热情接待，迅速核实情况，报告上级领导批准，即刻开启绿色通道特事特办，为其女申办了身份证，解决了因地域和疫情限制带来的棘手难题，便捷、高效、优质的户政服务赢得了群众的真诚感谢。（通讯员 向勇 袁慧）